ENVIOS

 

¿Puedo comprar online y recoger mi pedido en vuestra farmacia?
Por supuesto. Además hacerlo así tiene sus ventajas:

  • Gastos de envío gratuitos en pedidos superiores a 15€
  • Recoger tu pedido de forma confidencial. Nadie verá el contenido de tu pedido.
  • No tendrás que hacer cola ni esperar.

 

¿Cuánto son los gastos de envío?
Son GRATUITOS a partir de 15€ de pedido mínimo para España. Sí, gratuitos en compras superiores a 15€. No realizamos pedido a Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla (todo llegará).

 

Si hay algún producto agotado, ¿puedo anotarme en lista de espera?
Cuando se agota un producto, aparece una opción para que dejes tu correo y te avisaremos cuando volvamos a tener stock. En cuanto lo recibamos, lo sabrás.

 

¿Cuál es el plazo de entrega?
Los caprichos necesitan que se sirvan rápido. Recibirás tu pedido en 1-2 días laborables. ¡OJO! Si tu pedido lo haces durante el fin de semana, hasta el siguiente día laborable no lo prepararemos.

 

¿Puedo hacer un pedido para regalo?
¡Por supuesto! Además si quieres incluir un mensaje podemos hacerlo por ti.

 

¿Cómo puedo cancelar un pedido o modificarlo?
Si no lo has pagado, puedes modificarlo o cancelarlo en cualquier momento desde tu carrito de compra. Si ya lo has pagado, escríbenos a hola@farmaciaperezvazquez.com y lo solucionaremos personalmente. Pero…piénsatelo primero…

 

¿Puedo devolver un producto?
Siempre que no haya sido abierto y se encuentre en perfecto estado y embalaje original. Los gastos de envío o devoluciones corren por tu cuenta. No tardes más de 14 días a partir que recibes el producto. Porque más tarde no podremos aceptar devoluciones. Contáctanos y buscamos una solución.

 

Si un producto del pedido está equivocado…
¡Nosotros nos encargamos! Contáctanos y lo solucionaremos.

 

He recibido un producto en mal estado.
Contáctanos y lo solucionaremos.

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